Solicitud de Eliminación
Tus datos son tuyos. Gestionamos tu derecho al olvido.
Tu Derecho al Olvido
En Luminari™, respetamos el control que tienes sobre tu información personal. Si deseas que eliminemos tus datos de nuestros sistemas, bases de datos de IA o integraciones de API, puedes hacerlo de forma sencilla.
¿Qué datos podemos eliminar?
- Registros de contacto en nuestros formularios.
- Historial de conversaciones con agentes de IA personalizados.
- Tokens y credenciales de acceso almacenados en n8n o Evolution API bajo nuestra administración.
- Cualquier información recopilada para fines de marketing.
Proceso de Solicitud
Para procesar tu eliminación de datos de manera segura y verificar tu identidad, por favor sigue uno de estos pasos:
Opción A: Envía un correo electrónico a legal@luminari.com con el asunto "Solicitud de Eliminación de Datos".
Opción B: Contáctanos directamente a nuestro canal oficial de WhatsApp haciendo clic abajo:
Solicitar vía WhatsAppPlazos de Procesamiento
Una vez recibida la solicitud, nuestro equipo técnico procederá con la limpieza total de los registros en un plazo máximo de 48 a 72 horas hábiles. Recibirás una confirmación una vez que el proceso se haya completado.